Privacy Policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [29/08/2025]

Wie zijn wij?

Welke gegevens verzamelen we?

• Contact/afspraak: naam, e-mail, telefoon, website, bericht.
• Klant- & facturatiegegevens bij opdrachten.
• Technische gegevens (IP, browser, bezochte pagina’s) en cookies (zie Cookiebeleid hieronder).

Waarom en op welke rechtsgrond?

• Beantwoorden van vragen/aanvragen → (pre)contract.
• Uitvoering van opdrachten & facturatie → contract / wettelijke plicht.
• Beveiliging & misbruikpreventie (serverlogs) → gerechtvaardigd belang.
• Statistiek (Google Analytics) → toestemming (alleen na akkoord).

Met wie delen we gegevens?

Alleen met dienstverleners als verwerkers (hosting, e-mail, CRM, analytics) onder verwerkersovereenkomsten, en met autoriteiten wanneer wettelijk verplicht.

Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: 3 maanden na afhandeling.
• Klant-/facturatiegegevens: 7–10 jaar (boekhouding).
• Marketing/analytics: tot intrekking van toestemming of uiterlijk 3 jaar.
• Cookies: zie tabel in het Cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, en bezwaar. Je kunt ook gegeven toestemming intrekken. Mail ons via [email protected].

Klacht

Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussel.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Bovenaan zie je altijd de laatst bijgewerkte datum.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die je browser op je toestel opslaat. We onderscheiden essentiële cookies (nodig om de site te laten werken) en niet-essentiële cookies (zoals statistiek en marketing).

Toestemming

Niet-essentiële cookies (zoals Google Analytics) worden pas geplaatst na jouw expliciete toestemming.

Welke cookies gebruiken we?